Проблема с обновлением Касперского

антивирусы, программы

Модератор: Сергей Михайлович

Проблема с обновлением Касперского

Сообщение Краснова » 01 дек 2008, 22:56

:wall: Не обновляется антивирусная программа Касперского, сообщение: ошибка DNS-имени. Не понятно, в чем причина?
Краснова
Кандидат наук
Кандидат наук
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 22 ноя 2008, 13:03

Re: Проблема с обновлением Касперского

Сообщение admin » 01 дек 2008, 23:59

Краснова писал(а):сообщение: ошибка DNS-имени

Выложите скриншот этой ошибки!
admin
IT-user
IT-user
 
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 06 май 2008, 18:41
Откуда: и все

Re: Проблема с обновлением Касперского

Сообщение Краснова » 02 дек 2008, 15:52

123.PNG
Последний раз редактировалось Краснова 16 дек 2008, 13:14, всего редактировалось 3 раз(а).
Краснова
Кандидат наук
Кандидат наук
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 22 ноя 2008, 13:03

Re: Проблема с обновлением Касперского

Сообщение admin » 02 дек 2008, 16:16

Такое я видел в Ратчинской школе, когда одновременно много компьютеров скачивали обновление! Возможно это является следствием вашего маленького пропускного канала! Попробуйте остановить обновление на всех ПК и запустить только на одном!

p.s. Ошибка DNS-сервера - это проблемы провайдера, предоставляющего вам доступ в сеть интеренет, т.к. DNS-сервер находится именно у него!
admin
IT-user
IT-user
 
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 06 май 2008, 18:41
Откуда: и все

Re: Проблема с обновлением Касперского

Сообщение Краснова » 02 дек 2008, 16:40

Нет, в школе все обновляется нормально. А вот на домашнем ПК - ошибка DNS-имени?! Может переустановить программу?
Краснова
Кандидат наук
Кандидат наук
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 22 ноя 2008, 13:03

Re: Проблема с обновлением Касперского

Сообщение admin » 02 дек 2008, 16:56

Краснова писал(а):на домашнем ПК - ошибка DNS-имени?!

Я-то думал это в школе... Ну для начала посмотрите ip-адрес DNS-сервера! Какой адрес там прописан?
admin
IT-user
IT-user
 
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 06 май 2008, 18:41
Откуда: и все

Re: Проблема с обновлением Касперского

Сообщение Краснова » 02 дек 2008, 17:10

Какой и должен быть: 192. 168.1.2!
Краснова
Кандидат наук
Кандидат наук
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 22 ноя 2008, 13:03

Re: Проблема с обновлением Касперского

Сообщение admin » 02 дек 2008, 18:50

Краснова писал(а):192. 168.1.2!

Это, наверна, вы написали ip-адрес вашего ПК! В идеале, если услугу интернет вам предоставляет ВолгаТелеком, должно быть так:

ip.PNG


ТУТ можно посмотреть, как зайти в свойства сети!
admin
IT-user
IT-user
 
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 06 май 2008, 18:41
Откуда: и все

Re: Проблема с обновлением Касперского

Сообщение Краснова » 02 дек 2008, 20:45

Да, именно так. Только DNS-сервер 85.255.114.100. Почему же ошибка DNS-имени?
Краснова
Кандидат наук
Кандидат наук
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 22 ноя 2008, 13:03

Re: Проблема с обновлением Касперского

Сообщение admin » 02 дек 2008, 22:30

Краснова писал(а):DNS-сервер 85.255.114.100

Попробуйте прописать DNS-сервер 213.135.97.131!
admin
IT-user
IT-user
 
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 06 май 2008, 18:41
Откуда: и все

След.

Вернуться в Разное



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron