Проблемы с получением\отправкой почты

вопросы по установке и настройке электронной почты

Модератор: Сергей Михайлович

Проблемы с получением\отправкой почты

Сообщение admin » 21 апр 2009, 09:56

Возможна следующая ситуация: настроили программу, всё сделали по инструкции, ввели пароль при отправке\получении почты, использовав "Менеджер паролей", но почта либо не получается, либо не отправляется. И у вас возникает вопрос "Что делать?" и вы начинаете звонить администратору.

Тут могут быть множество причин, ниже приведены самые распространённые из них:
  1. Неправильная настройка программы, т.е. невнимательность при прочтении инструкции!
  2. Неверно введённый пароль или имя учётной записи.

Чтобы попробовать решить проблемы самостоятельно, а не в панике набирать номер администратора, попробуйте проделать следующее:
  • Ещё раз внимательно прочитайте инструкцию по установке и настройке программы!
  • Храните свои данные учётной записи как "зеницу ока"! Помните: при переустановке программы или Windows они вам очень пригодятся, а администратора может не быть на месте в этот момент!
  • Проделать некоторые манипуляции с сохранёнными паролями с помощью "Менеджер паролей" - возможно вы неверно ввели свои данные:
    1. Зайдите в меню "Инструменты" - "Настройка" - "Приватность" - "Пароли" (используется для удаления паролей, сохранённых с помощью менеджера паролей):
      opt_privat.jpg
    2. Нажав на кнопку "Редактировать сохранённые пароли" Вы можете удалить возможно неверно введённый пароль! Пароли храняться по умолчанию в зашифрованном виде, поэтому нужно будет нажать кнопку "Отобразить пароли" и проверить на соответствие ваш пароль, полученный в РОО, и отображённый в столбце "Имя пользователя". Если он неверный, то жмём на кнопку "Удалить" или "Удалить все":
      opt_men_pass.jpg
    3. При отправке\получении вводим снова ваш пароль (ВВОДИМ ПРАВИЛЬНО ВСЕ БУКВЫ, ЦИФРЫ И СИМВОЛЫ!) и сохраняем с помощью "Менеджер паролей" - ставим галочку на "Использовать Менеджер паролей...".
      pass.jpg
    4. Если в описанных примерах решения вашей проблемы нет, то СОЗДАЁМ ТЕМУ, ОПИСЫВАЕМ ПРОБЛЕМУ И БУДЕМ РЕШАТЬ ЕЁ ВМЕСТЕ :) ЭТО ЖЕ ТАК ПРОСТО! :podmorg:
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
admin
IT-user
IT-user
 
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 06 май 2008, 18:41
Откуда: и все

Вернуться в @mail



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron